我是安徽通晓防火门有限公司税务会计小阮，在办税过程中，碰到不懂的税收问题，我习惯于通过拨打安徽地税12366电话咨询。在我每次有疑问的时候，无论是问税收政策问题、还是咨询申报操作中碰到问题，每次12366的咨询人员都能够热情、及时、准确的回复。 

更让我意外的是，拨打安徽地税12366不仅能咨询涉税问题，也能解决我公司的涉税难题。 

最近，我公司遇到了一个涉税难题，从年初被税管员告知网上地税申报系统有两个纳税申报号，因为我们外经证涉税事项没有核销完毕，系统提示有合肥、安庆、明光、亳州的外经证都核销未反馈，而办理这些外经证经办人已经离开公司。从年初到11月份，我跑了很多次地税、国税、包括外经证所在的机关，问题都不得解决。而主管税务机关告知，如果此问题年底不解决，明年我公司信用等级很可能被评为D级，一旦被评为D级将会对我公司产生很大影响，我们公司一直都是诚信纳税，按国家法律法规政策办事，所以快到年底，非常焦急。 

思虑再三，我又想到了12366，我于2017年11月16日，抱着试试看的心态又拨打安徽地税12366热线寻求帮助。接线咨询员很耐心听我说完了问题，而且安抚了我焦急的情绪，承诺以最快的速度帮我去解决。那天正好周四，我心里想着，怎么着也要下周才能给我答复，让我没有想到的是，第二天就有相关的人员跟我联系，和我核实情况。仅仅一周时间，通过肥西地税孟祥根科长的牵头带领下、童家智科长、数据分析科的李科长，在大家的共同努力下，终于帮我解决了这将近一年来困扰我企业的难题。 

在此我代表公司深深的感谢安徽地税12366,真心服务我们纳税人,把纳税人的事情当成头等大事，第一时间去联合其他各部门，解决问题，这个“穿针引线”的作用非常重要！同时也感谢肥西的国地税办事人员，一次次麻烦你们。真诚说声：“谢谢您们！您们辛苦啦！”

                   安徽通晓防火门有限公司

                       财务部：阮会计

                      2017年12月1日